أهلاً بكم في LaurGreen! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقعنا على الإنترنت وشراء المنتجات. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وإجراء عملية شراء ، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

1. معلومات عامة

   1.1 معلومات الشركة: LaurGreen هو متجر على الإنترنت مقره في ألمانيا ويعمل بموجب قوانين ولوائح الاتحاد الأوروبي.
   1.2 معلومات المنتج: نحن متخصصون في بيع منتجات صابون الغار الطبيعي.
   1.3 الاتفاقية: من خلال تقديم طلب على موقعنا ، فإنك تدخل في اتفاقية ملزمة قانونًا مع LaurGreen.

2. معلومات المنتج

   2.1. أوصاف المنتج: نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة ومفصلة حول منتجاتنا ، بما في ذلك المكونات وتعليمات الاستخدام وأي مسببات حساسية محتملة. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أن تكون المعلومات محدثة دائمًا أو كاملة أو خالية من الأخطاء.
   2.1. أوصاف المنتج: نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة ومفصلة حول منتجاتنا ، بما في ذلك المكونات وتعليمات الاستخدام وأي مسببات حساسية محتملة. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أن تكون المعلومات محدثة دائمًا أو كاملة أو خالية من الأخطاء.
   2.3 الألوان والاختلافات: نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وأشكال منتجاتنا بدقة. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن الألوان الفعلية قد تختلف اعتمادًا على إعدادات الشاشة والاختلافات الطبيعية في المكونات.

3. التسعير والمدفوعات

   3.1. التسعير: جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بعملة اليورو (EUR) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم ينص على خلاف ذلك.
   3.2 طرق الدفع: نقبل طرق الدفع المختلفة ، مثل بطاقات الائتمان / الخصم والتحويلات الإلكترونية. سيتم التعامل مع معالجة الدفع بأمان من خلال مزودي الدفع من الأطراف الثالثة الموثوق بهم.
   3.3 تأكيد الطلب: بعد تقديم الطلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على تفاصيل عملية الشراء. هذا البريد الإلكتروني بمثابة تأكيد لاستلامنا طلبك.
   3.4. تحويل العملة: إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك تستخدم عملة مختلفة عن اليورو ، فقد يخضع السعر النهائي لرسوم تحويل العملة التي يفرضها البنك أو مزود الدفع الذي تتعامل معه.

4. الشحن والتسليم

   4.1 خيارات الشحن: نحن نقدم خدمات الشحن لتحديد الوجهات. سيتم توفير تكاليف الشحن ومواعيد التسليم المقدرة أثناء عملية الخروج.
   4.2 مسؤولية التسليم: بمجرد شحن المنتجات ، تقع مسؤولية التسليم على عاتق شركة الشحن. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو خسارة أو ضرر يحدث أثناء النقل. ومع ذلك ، سنساعدك في حل أي مشكلات في الشحن بأفضل ما لدينا من قدرات.
   4.3 الجمارك والرسوم: إذا كان طلبك خاضعًا للرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد ، فمن مسؤوليتك الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها وتغطية أي رسوم إضافية تفرضها سلطات الجمارك في بلدك.

5. الأستبدال والترجيع

   5.1 سياسة الإرجاع: سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا موضحة في قسم "سياسة الاسترداد والإرجاع" على موقعنا الإلكتروني. يرجى مراجعته للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية الشروع في إرجاع أو طلب استرداد.
   5.2 المنتجات التالفة أو المعيبة: في حالة استلام منتج تالف أو معيب ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا حلال 3 أيام من استلام البند. سنقدم تعليمات حول إعادة المنتج ونقدم لك بديلًا أو استرداد أموال ، حسب تفضيلاتك.

6. الملكية الفكرية

   6.1 حقوق النشر: جميع المحتويات الموجودة على موقعنا ، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات وأوصاف المنتجات ، محمية بموجب قوانين حقوق النشر وهي مملوكة لشركة LaurGreen أو موردي المحتوى لدينا.
   6.2 العلامات التجارية: جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية المستخدمة على موقعنا هي ملك LaurGreen أو أصحابها. أي استخدام غير مصرح به لهذه العلامات التجارية ممنوع منعا باتا.

7. الخصوصية وحماية البيانات

   7.1 سياسة الخصوصية: نحن نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى الرجوع إلى قسم سياسة الخصوصية لدينا للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

   8.1 القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين ألمانيا والاتحاد الأوروبي.
   8.2 الاختصاص القضائي: ستخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في ألمانيا.

9. التعديلات والتحديثات

   9.1 نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أحدث إصدار من الشروط والأحكام على موقعنا الإلكتروني.
   9.2. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المتوفرة على موقعنا.