{"id":10,"date":"2023-10-04T20:53:56","date_gmt":"2023-10-04T20:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/laurgreen.de\/?page_id=10"},"modified":"2023-10-07T19:54:16","modified_gmt":"2023-10-07T19:54:16","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Widerrufsrecht"},"content":{"rendered":"
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Erstattung und R\u00fcckgabe - LaurGreen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei LaurGreen m\u00f6chten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf unserer nat\u00fcrlichen Lorbeerseife vollst\u00e4ndig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie, um Ihnen Sicherheit zu geben.<\/p>\n

Berechtigung f\u00fcr R\u00fcckgaben:<\/h5>\n

Sie sind berechtigt, eine R\u00fcckgabe vorzunehmen, wenn Sie unsere nat\u00fcrliche Lorbeerseife direkt \u00fcber den LaurGreen Online-Shop erworben haben.
R\u00fcckgaben werden nur innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum akzeptiert.
Die Seife muss unbenutzt sein, in ihrer Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00fcckgabeprozess:<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Um eine R\u00fccksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter support@laurgreen.de<\/strong>. Sie erhalten von uns Anweisungen und eine R\u00fccksendegenehmigung.
Verpacken Sie die Seife sicher in einem Versandkarton oder gepolsterten Umschlag, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden.
Legen Sie eine Kopie der Originalrechnung oder des Kaufnachweises in das Paket.
Senden Sie das R\u00fcckgabepaket an die Adresse, die Ihnen von unserem Kundensupport-Team mitgeteilt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihnen zu tragen sind, sofern die R\u00fcckgabe nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

Erstattungsprozess:<\/h5>\n

Nachdem wir die zur\u00fcckgesandte Seife erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie \u00fcber den Status Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.
Wenn die zur\u00fcckgesandte Seife den Anforderungen entspricht, werden wir eine R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode veranlassen.
Bitte erlauben Sie mindestens 15 Tage f\u00fcr die Bearbeitung der R\u00fcckerstattung. Die genaue Bearbeitungszeit kann je nach Ihrem Zahlungsanbieter variieren.<\/p>\n

Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel:<\/h5>\n

Wir k\u00f6nnen keine R\u00fcckerstattungen f\u00fcr gebrauchte oder besch\u00e4digte Seifen anbieten, es sei denn, die Besch\u00e4digung ist w\u00e4hrend des Versands aufgetreten.
Versandkosten, falls zutreffend, sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n


Umtausch:<\/h5>\n

Derzeit bieten wir keine direkten Umt\u00e4usche f\u00fcr Produkte an. Wenn Sie Ihre Seife gegen eine andere Variante oder ein anderes Produkt umtauschen m\u00f6chten, folgen Sie bitte dem R\u00fcckgabeprozess und geben Sie eine neue Bestellung separat auf.<\/p>\n

Stornierungsrichtlinie<\/h5>\n

Um eine Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@laurgreen.de<\/strong> vor 14:00 Uhr am selben Tag, an dem Sie die Bestellung aufgegeben und den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie m\u00f6glich mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Bestellung stornieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen f\u00fcr die Stornierung einer Bestellung:<\/p>\n

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  1. Zeitrahmen: Bestellung<\/strong> Zeitrahmen: Stornierungsanfragen m\u00fcssen vor 14:00 Uhr am Tag des Kaufs gestellt werden, vorausgesetzt, dass die Bestellung sich noch im Status \"In Bearbeitung\" befindet. Nach dieser Zeit ist eine Stornierung m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich, da die Bestellung m\u00f6glicherweise bereits in den Versandprozess \u00fcbergegangen ist. Wir empfehlen, uns umgehend zu kontaktieren, um die beste Chance auf eine Stornierung zu haben.<\/li>\n
  2. Auftragsabwicklung:<\/strong> Bestellverarbeitung: Unser Team bem\u00fcht sich, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten, um einen p\u00fcnktlichen Versand zu gew\u00e4hrleisten. Sobald eine Bestellung den Verarbeitungsstatus erreicht hat, ist eine Stornierung m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich. Wir informieren Sie \u00fcber den Status Ihrer Bestellung und beraten Sie, ob eine Stornierung noch m\u00f6glich ist.<\/li>\n
  3. Versendete Bestellungen<\/strong>Versandte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, kann sie nicht storniert werden. In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie unserem R\u00fcckgabeprozess gem\u00e4\u00df unserer R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie folgen (wie im Abschnitt \"R\u00fcckerstattungs<\/a>\" beschrieben), wenn Sie das Produkt nicht behalten m\u00f6chten.<\/li>\n
  4. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestelldetails sorgf\u00e4ltig zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor Sie den Zahlungsvorgang abschlie\u00dfen, um eine Stornierung zu vermeiden. Wir verstehen jedoch, dass Situationen auftreten k\u00f6nnen, in denen eine Stornierung erforderlich ist, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage gem\u00e4\u00df den angegebenen Bedingungen zu ber\u00fccksichtigen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsrichtlinie nur f\u00fcr Bestellungen gilt, die \u00fcber den LaurGreen Online-Shop aufgegeben wurden. F\u00fcr Bestellungen, die \u00fcber Drittanbieter-H\u00e4ndler aufgegeben wurden, beachten Sie bitte deren entsprechende Stornierungsrichtlinien.<\/p>\n

    Kundenzufriedenheit:<\/h5>\n

    Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bem\u00fchen uns, Produkte und Service von h\u00f6chster Qualit\u00e4t anzubieten. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
    Bitte beachten Sie, dass diese R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie nur f\u00fcr Eink\u00e4ufe gilt, die \u00fcber den LaurGreen Online-Shop get\u00e4tigt wurden. F\u00fcr Eink\u00e4ufe, die \u00fcber Drittanbieter-H\u00e4ndler get\u00e4tigt wurden, beachten Sie bitte deren entsprechende R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinien.<\/p>\n

    F\u00fcr weitere Fragen oder Hilfestellungen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@laurgreen.de<\/strong>.<\/p>\n

    Bitte lesen Sie unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie einen Kauf t\u00e4tigen. Durch den Kauf unserer nat\u00fcrlichen Lorbeerseife erkl\u00e4ren Sie sich mit den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen und Konditionen einverstanden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Refund and Returns Policy \u2013 LaurGreen At LaurGreen, we want you to be completely satisfied with your purchase of our natural laurel soap. However, if for any reason you are not satisfied with your purchase, we offer a refund and returns policy to ensure your peace of mind. Returns Eligibility: You may be eligible for […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laurgreen.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}